Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Kroneox, erreichbar unter der Domain kroneox.com. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

Kroneox
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber dieses Angebots nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, des BDSG sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

2. Begriffsbestimmungen und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der DSGVO. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen

Wenn Sie auf kroneox.com eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit uns per E-Mail korrespondieren, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Anrede, Vorname, Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig)
Bestellhistorie und getätigte Käufe

3.2 Automatisch erhobene Daten (Logdaten und Cookies)

Bei jedem Besuch unserer Webseite werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server von kroneox.com übermittelt. Diese umfassen:

IP-Adresse (in anonymisierter Form)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Speicherung dient der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und der technischen Administration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Zahlungsabwicklung – PayPal

Um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Bezahlerlebnis zu bieten, setzen wir bei Kroneox ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal. Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs automatisch auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich und unmissverständlich klarstellen: Kroneox erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartennummern oder andere sensitive Zahlungsdaten. Sämtliche Transaktionen, die Kreditkarteninformationen betreffen, werden ausschließlich auf den gesicherten Servern von PayPal abgewickelt. PayPal unterliegt strengen Sicherheitsstandards (PCI-DSS) und verschlüsselt alle übermittelten Daten mittels SSL/TLS-Technologie. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellungen (inkl. Versand und Rechnungsstellung)
Bereitstellung eines personalisierten Kundenkontos
Kommunikation im Rahmen der Kundenbetreuung (z. B. bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (insbesondere steuerrechtlicher Natur)
Verbesserung unseres Angebots durch anonymisierte Auswertungen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger Ihrer Daten können sein:

Versanddienstleister (zur Zustellung Ihrer Bestellung)
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (zur Zahlungsabwicklung)
Steuerberater und Wirtschaftsprüfer (im Rahmen gesetzlicher Pflichten)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an unbefugte Dritte erfolgt nicht.

5. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorschriften mit Fristen von bis zu zehn Jahren) dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und falls ja, welche Daten dies sind.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen (z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit der Daten).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Im Falle von Direktwerbung gilt ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeiten.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen unbeschadet anderer Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://www.datenschutz-berlin.de).

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Grundsätzliches zu Cookies

Unser Internetauftritt verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Wir setzen sowohl Session-Cookies (die nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden) als auch persistente Cookies (die über mehrere Sitzungen hinweg gespeichert bleiben) ein.

8.2 Einwilligung und Cookie-Banner

Beim erstmaligen Besuch von kroneox.com werden Sie mittels eines Cookie-Banners über den Einsatz von Cookies informiert. Die Einwilligung in die Verwendung von nicht-technisch notwendigen Cookies erfolgt durch aktives Klicken auf den entsprechenden Button im Banner. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für alle anderen Cookies ist es Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen anzugleichen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf kroneox.com abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

11. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz bei Kroneox stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Einen externen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir nach Art. 37 DSGVO nicht dazu verpflichtet sind. Dennoch gewährleisten wir eine fachkundige und vertrauliche Bearbeitung aller datenschutzrechtlichen Anliegen.